公司自2009年推行卓越績(jī)效管理模式以來,經(jīng)過了西安市創(chuàng)獎(jiǎng)、陜西省創(chuàng)獎(jiǎng)過程,通過自我診斷、專家評(píng)審的多次循環(huán),對(duì)卓越績(jī)效準(zhǔn)則所覆蓋的公司業(yè)務(wù)的七個(gè)方面進(jìn)行了持續(xù)地、全面地改進(jìn),在戰(zhàn)略管理方面提高了專業(yè)化分析工具的應(yīng)用,在資源管理方面提高了保障效率,在過程管理方面提升了精細(xì)化程度,為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)提升,從管理手段上打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2013年,在上一年度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審改進(jìn)建議的基礎(chǔ)之上,更有深度廣度的進(jìn)行了全面診斷與改進(jìn)提高。如,在銷售體系方面:利用新的管理工具,在顧客與市場(chǎng)細(xì)分、顧客關(guān)系建立、顧客滿意度調(diào)查等方面,逐步進(jìn)行改進(jìn),以更明確的了解用戶的需求和期望,增加顧客滿意。在技術(shù)體系方面:更是細(xì)化了技術(shù)管理,增強(qiáng)了內(nèi)外部的技術(shù)評(píng)價(jià),建立了評(píng)價(jià)體系,采用多種途徑獲取內(nèi)外部技術(shù)信息,持續(xù)增強(qiáng)公司的技術(shù)創(chuàng)新能力。
經(jīng)過24、25日為期兩天的緊張?jiān)u審,西安高科建材2013年度陜西省質(zhì)量管理獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審順利結(jié)束。經(jīng)過本次評(píng)審,公司在企業(yè)文化建設(shè)與落地、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品定位市場(chǎng)細(xì)分顧客服務(wù)、相關(guān)方關(guān)系建立與維護(hù)、人財(cái)物等過程管理等方面展現(xiàn)了公司的亮點(diǎn),獲得評(píng)審組的好評(píng)。同時(shí),在戰(zhàn)略落地與績(jī)效管理方面還需要不斷的追求卓越,繼續(xù)踐行高科建材“鍥而不舍勇于超越”的企業(yè)精神。
以本次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審為契機(jī),高科建材繼續(xù)全面展開卓越績(jī)效模式的深化推進(jìn)與實(shí)施。以公司“效益管理精細(xì)化,回款管理精細(xì)化,渠道管理精細(xì)化,職能管理精細(xì)化”為基礎(chǔ),深入推行卓越績(jī)效模式,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提升。
“鍥而不舍 用于超越”是企業(yè)的精神支柱。在推進(jìn)卓越績(jī)效管理過程中,我們要緊密結(jié)合企業(yè)文化宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)卓越績(jī)效管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)這次評(píng)審過程中所表現(xiàn)出的企業(yè)精神,以“想事、謀事、干事、干成事”的做事態(tài)度,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)卓越績(jī)效管理,使之在公司落地生根、開花結(jié)果,為實(shí)現(xiàn)高科建材“做最值得信賴的國(guó)際品牌”而共同努力。